Чек-листы уборки для горничных
Требуется контроль работы персонала, а вы не знаете, как составить чек-листы и какие еще документы нужны для горничных?
Мы поможем разработать документы на объекте в полном объеме с учетом индивидуальных особенностей вашего дома. Разработаем все бланки, формы и отчеты именно под ваш объект, именно для вашего персонала.
«Узкие» места уборки
- Недостаточная тщательность (убираются наиболее очевидные зоны, а труднодоступные места остаются нетронутыми или убираются с гораздо меньшей чистотой). Как результат — оставленная грязь.
- Нарушение технологии уборки, как следствие, совершение досадных ошибок: разводы, «пальчики», испорченный мрамор и хром, высохшая кожа на мебели, потрескавшиеся лаковые поверхности и т. д.
- Поверхностный подход в проверке качества уборки.
- Большие расходы на чистящие средства, так как нет учета их расходования.
- Использование неподходящей бытовой химии (мы проанализируем бытовую химию, которую вы используете, и дадим рекомендации по эффективным средствам именно для сложных поверхностей вашего дома).
- Неподходящий, неработающий инвентарь (мы соберем корзины для уборки с бытовой химией и необходимым инвентарем для уборки — лучшее, что есть в России и Европе, — и дадим вам рекомендации).

ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ГОРНИЧНЫХ В ЧАСТНОМ ДОМЕ ИЛИ КВАРТИРЕ
-
Зонирование объекта.
-
График периодичности уборок.
-
Чек-листы уборки – контрольные карты качества.
-
Технология уборки комнат — документ, в котором прописан план уборки каждой комнаты.
-
Технологические карты — нормы расхода бытовой химии.
-
Временны́е нормативы уборочных работ.
-
Регламент работы горничных (распорядок дня).
-
Правила внутреннего трудового распорядка.
-
Стандарты комплектации комнат.
-
Стандарты выкладки предметов в комнатах/шкафах.
-
Стандарты комплектации тележек для уборки / корзин для уборки.
-
Журнал списаний.
-
Журнал сдачи в химчистку.
-
Бланк ремонта.
-
Бланк замены постельного белья / полотенец.
-
Стандарты внешнего вида.
-
Культура поведения.
ЭТАПЫ И СРОКИ РАБОТ:
-
Знакомство с объектом.
-
Подписание договора.
-
Сбор информации (анализ текущей работы горничных, используемого инвентаря и чистящих средств, изучение поверхностей, качества уборки, фото- и видеосъемка помещений).
-
Разработка документов.
Для заказа услуги «Чек-листы уборки» и уточнения стоимости свяжитесь с нами:
по телефону +7 (495) 799-45-05
по email info@veryimportantpersonnel.ru
Если вы хотите обучить горничную качественной работе и показать, как это качество оценивается в хаускипинге, научить ухаживать за сложными поверхностями и разбираться в чистящих средствах, познакомить с временны́ми нормативами в уборке и нормами расхода чистящих средств, научить культуре поведения, эмоциональному интеллекту и управлению конфликтами, то вам — сюда!
Если вы хотите повысить уровень сервиса в доме, сделать из управляющего эффективного менеджера дома, который будет профессионально вести хозяйство, организовывать работу персонала и управлять командой, то вам — сюда!
Если вас не устраивает работа управляющего, вы считаете, что ему не хватает знаний, компетенций, систематизации процессов, грамотного контроля и управления, то вам — сюда!