Присмотр за частной недвижимостью в Москве

Управление частной недвижимостью «под ключ» в Москве

 

Уезжаете? Жилье пустует?

Предлагаем вам профессиональные услуги!

«Flat-сервис» — это исполнение функций управляющей компании для отдельно взятой квартиры или дома. Теперь, уезжая на длительное время, Вы можете поручить специалистам присмотр за своей квартирой.

Индивидуальные услуги по управлению частной недвижимостью в Ваше отсутствие

Планируете отъезд из России на длительный срок? Ваш нужен кто-то надежный, кто позаботится о Вашей недвижимости и Ваших питомцах? 

Ваши любимые питомцы даже не почувствуют Вашего отсутствия. На протяжении всего периода управления объектом питомцы будут окружены заботой и вниманием.  

Когда Вы в отъезде, Ваше недвижимое имущество — это то, о чем Вам менее всего хотелось бы беспокоиться. Мы осознаем Вашу занятость и помогаем сэкономить время, решая от Вашего имени как самые простые задачи, так и самые сложные.

Вы отчетливо понимаете, что устраивающий Вас сегодня управляющий домом без Вашего ежедневного контроля, живого общения и “волшебного пенделя” быстро перестанет качественно выполнять свои обязанности. Коллектив потеряет мотивацию, снизится вовлеченность и упадет командный настрой. Персонал начнет лениться, так как не будет обратной связи, нарушится его дисциплина, так как не будет четкого расписания, никто не будет держать в тонусе или наоборот никто не похвалит, не увидит заслуг.

Вы хотите, чтобы в Ваше отсутствие о Вашем доме продолжали заботиться и поддерживать его в таком же состоянии как будто Вы никуда не уезжали? Хотите, чтобы отчетность была регулярной и профессионально составленной, графики технического обслуживания и профилактических работ четко соблюдались, журналы вовремя заполнялись, осмотры проводились регулярно, а уборки были тщательными, качественными, безопасными для поверхностей и ухаживающими для материалов в доме? 

Мы позаботимся об эталонной чистоте в доме, идеальном состоянии зеленых насаждений, исправном техническом оборудовании и нормальной работе всех систем жизнеобеспечения дома.

Мы будем Вашими глазами, ушами и голосом. Согласованный план-график мероприятий станет приложением к договору, а все показатели с дополнительными подробностями будут указываться в отчетах, которые сделают контроль нашей работы простым и удобным. Процесс сотрудничества максимально прозрачный, комфортный и выгодный для наших клиентов. 

Услуги по управлению частной недвижимостью специально подбираются под каждого заказчика индивидуально и позволяют охватить максимальное количество задач.

Когда Вы вернетесь, мы гарантируем, что дом будет полностью готов к Вашему приему. 

Свяжитесь с нами прямо сейчас, чтобы мы могли сделать Ваше отсутствие безмятежным. 

Почему мы?

  • 24/7
  • профессиональная команда 
  • опыт работы
  • услуги a’la carte (индивидуальное обслуживание)
  • наши услуги застрахованы 
  • не просто управление, а персональный подход к каждому

Оставить запрос

Наши услуги

Ведение домашнего хозяйства

Если Вы ищете надежного подрядчика по управлению Вашей недвижимостью, то Вы обратились по адресу. Мы позаботимся обо всем и гарантируем качественный сервис и профессиональный подход. 

Ежемесячные счета 

Все Ваши счета и регулярные платежи будут оплачены вовремя, чтобы не допустить отключения услуг, пеней и штрафов. Сроки действия договоров с подрядчиками будут на контроле, а Вы будете получать регулярные отчеты, связанные с Вашим объектом.

Регулярные отчеты

Каждый специалист присутствует на объекте в соответствии с утвержденным графиком и выполняет работу, используя чек-листы и персональные задания, выданные менеджером объекта. 

Мы регулярно предоставляем отчеты нашим заказчикам, в которых мы детально описываем все расходы, связанные с управлением недвижимостью. 

Заказчик получает фотоотчеты по выполненным работам, а также по другим аспектам, в соответствии с требованиями заказчика. 

Делопроизводство в частном доме

Мы поможем восстановить делопроизводство на объекте в полном объеме с учетом индивидуальных особенностей Вашего объекта. 

Делопроизводство по клинингу: зонирование объекта, чек-листы уборки, временные нормативы осуществления уборочных работ, технологические карты уборки, правила внутреннего трудового распорядка, планограммы выкладки / вывешивания одежды, инспекционные листы, правила поведения, регламент работы горничных и тд. 

Кадровое делопроизводство: графики работы, зарплатные ведомости, табели учета рабочего времени, должностные инструкции, трудовые договоры, соглашения о неразглашении, стандарты поведения, правила безопасности на рабочем месте, нормы внешнего вида, штатное расписание и тд.

Финансовый учет: финансовые отчеты о движении денежных средств, финансовые планы, журнал операций расчетов с поставщиками и подрядчиками, инвентаризационные ведомости, журнал списания расходных материалов, журнал учета движения путевых листов, списания ГСМ, журнал пройденного километража и тд. 

Инженерное делопроизводство: журнал технического обслуживания, дефектная ведомость по системам и механизмам, инструкции по эксплуатации, журнал регистрации договоров, учета подрядчиков и сторонних специалистов, журнал учета оборудования, чек-листы по обходу, графики поверки приборов учета, проверка исправности уборочного инвентаря и бытовой техники, технические паспорта и тд. 

Персональный менеджер объекта 

Правильное содержание имеет первостепенное значение для любой роскошной недвижимости, будь то личная резиденция или инвестиционная недвижимость. 

Мы назначаем каждому заказчику персонального управляющего домом, который регулярно контролирует состояние недвижимого имущества.  

Менеджер объекта будет регулярно посещать Ваш дом, совместно с другими специалистами для проведения плановых работ по уходу, проведения регулярных осмотров, профилактических и ремонтных работ. В случае необходимости привлечения сторонних специалистов или поставщиков, мы подберем для Вашего дома квалифицированный персонал, заслуживающий доверия поставщиков и других сторонних специалистов. 

Любая ситуация, требующая Вашего вмешательства, будет немедленно доведена до сведения владельца, с приложением соответствующих фотографий и других подтверждающих документов, иллюстрирующих степень вмешательства или ущерба. 

Все, что управляющий выявляет в ходе проверки недвижимости регистрируется в журнале. 

Мы работаем исключительно с квалифицированными, опытными и сертифицированными узкопрофильными специалистами и подрядчиками. Мы сохраним роскошь Вашей собственности. 

Под нашим контролем каждый вид работ с домашним имуществом будет задокументирован. Таким образом, Вы получаете полную и обстоятельную историю состояния дома. 

Клининг 

Мы знаем как быстро без соответствующего контроля начинают проявляться следующие “узкие места”:

  • Недостаточная тщательность уборки. Убираются наиболее очевидные зоны, а труднодоступные места остаются нетронутыми или убираются с гораздо меньшей частотой. Как результат — грязь, оставленная в надежде, что работодатель её не заметит.
  • Нарушение технологий уборки горничными и, как следствие, совершение досадных ошибок: разводы на зеркалах, «пальчики» на блестящих поверхностях, темные пятна на хромированных поверхностях, потускневший мраморный пол и т. п.
  • Поверхностный подход в проверке качества уборки. Отсутствие чек-листов у горничных и инспекционных листов у супервайзеров приводят к низкому качеству уборки и отсутствию должного контроля качества работы, своевременного обнаружения дефектов и оперативной их проработки, путем обучения.
  • Отсутствие какой-либо мотивации у горничных. Их зарплата определяется исключительно количеством смен и никак не связана с качеством уборки.

В Ваше отсутствие мы позаботимся, чтобы в доме было чисто и убрано, а каждая поверхность выглядела идеально. Мы используем не только очищающие, но и специальные средства, которые увлажняют, защищают и восстанавливают поверхности, чтобы сохранить Ваш интерьер в презентабельном состоянии, оставляя ощущение упорядоченности и комфорта. 

Менеджер объекта – человек, от профессионализма которого зависит все, начиная от выполнения технологического процесса уборки, заканчивая работой с персоналом. 

Компания располагает собственной проверенной и обученной командой по уборке в доме. Вы можете быть спокойны, зная, что Ваша собственность находится в умелых и заботливых руках. 

Агентство имеет собственную школу для домработниц и проводит групповые и индивидуальные курсы. Клининговый персонал агентства перед тем, как попасть в команду проходит оценку на знание стандартов, технологий выполнения работ, правил ухода за всеми видами поверхностей. 

Уход за гардеробом

Наши специалисты по уходу за гардеробом:

  • проведут ревизию гардероба;
  • приведут вещи в порядок (стирка, утюжение, химчистка, ателье);
  • выполнят организацию одежды в гардеробных комнатах — вертикальная развеска и горизонтальная выкладка;
  • составят чек-листы для Вашего дома по выкладке и развеске одежды с инструкциями, правилами работы с гардеробом и рекомендациями по уходу.

Уход за домашними животными

Для Вашего питомца Вы незаменимы. Однако, если Вы не смогли взять животных с собой, если Вам нужен уход за домашними животными — мы позаботимся о них. 

Мы регулярно будем соблюдать режимы кормления и прогулки, выполнять уходовые процедуры и посещать ветеринарного врача, а Вы получать своевременные видеоотчеты.  

Уход за домашними растениями и зелеными насаждениями

Мы позаботимся о Ваших домашних растениях — обеспечим своевременный полив, подкормку и уход, чтобы Ваши растения росли красивыми и здоровыми. 

Выполним комплексный уход и восстановление Вашего газона, чтобы травянистое покрытие сохраняло эстетически привлекательный вид. Уходовые мероприятия будут проведены согласно графику, в соответствии с календарем. 

Позаботимся о кустарниках — обработаем противогрибковыми препаратами, а также препаратами от вредителей и болезней, выполним обрезку и формовку, обеспечим полив, подкормку и прореживание, а при необходимости и замену.

Деревьям тоже нужен уход. Это касается как декоративных, так и плодовых пород. Наши специалисты (дендролог, арборист, фитопатолог и тд.) выполнят комплексные услуги по уходу за деревьями. Мы оценим текущее состояние деревьев и примем меры по обеспечению их стабильного роста и развития в дальнейшем.

Уход за участком

Наша команда наведет порядок на Вашем участке, позаботится о состоянии дорожек, очистит пруд и выполнит уход за его обитателями, проверит освещение и поможет с ремонтом фасада или кровли. 

Обслуживание бассейна

Профессиональный подход при выполнении работ, связанных с обслуживанием бассейна, это не только залог бесперебойной работы всех его систем, но и гарантия высокого качества воды и безопасности во время эксплуатации.  Ваш идеальный бассейн – наша ответственность.

Уход за автопарком

Исключительные автомобили требуют особого обслуживания. Каждый аспект владения автомобилем будет окружен заботой наших специалистов. 

Мы знаем, что даже если не пользоваться автомобилем длительный период, ему все равно требуется уход. Мы позаботимся о техническом и презентабельным внешнем состоянии Вашего автопарка в Ваше отсутствие и подготовим автопарк к Вашему возвращению. 

Охрана и наблюдение за домом 

Агентство не берет на себя функции по охране дома, но выполняет мониторинг системы пожарной безопасности, охранной сигнализации и видеонаблюдения. Мы будем тесно взаимодействовать со сторонними специалистами, выбранными Вами и оказывающими услуги по охране объекта. 

Техническое обслуживание и ремонт 

Техническое обслуживание инженерных систем является одним из главных факторов для организации стабильной и бесперебойной работы систем жизнеобеспечения в доме. 

Наши специалисты путем организации технического менеджмента обеспечат минимизацию рисков при эксплуатации объекта недвижимости.

Технический аудит проводится с целью определения фактического состояния систем и оборудования. В результате инженерного аудита Вы получите подробный отчет с описанием текущего состояния инженерных систем объекта и выявленных недочетов в работе оборудования. Аудит проконтролирует качество ведения технической и исполнительной документации — заказчик получит акт-сверку с замечаниями и рекомендациями.

Планово-предупредительный ремонт и другие профилактические мероприятия должны проводиться профессионалами, которые обладают необходимыми знаниями и могут подтвердить это соответствующей лицензией.  

Все мероприятия проводятся по регламенту и с периодичностью, установленной графиком. Результаты работ в обязательном порядке фиксируются в специальных журналах. 

Важно доверить работы по технической эксплуатации дома и инженерных систем профессиональной компании, которая имеет необходимый опыт, кадровый состав и ресурсы для качественного предоставления услуг.

Услуги SOS (24/7 экстренное реагирование)

В то время как наши пакеты включают упреждающее техническое обслуживание, чтобы избежать возникновения проблем, непредвиденные проблемы могут возникнуть на любом объекте недвижимости. Наша команда доступна и готова действовать 24/7/365. Мы также сотрудничаем с надежными поставщиками и узкопрофильными специалистами, которые могут экстренно оказать помощь. В случае возникновения чрезвычайной ситуации, наши сотрудники немедленно отправятся в Вашу собственность, чтобы устранить последствия своими силами или встретить и проконтролировать работу сторонней организации и навести лоск после их визита. 

Управление рисками и страхование

Люди – самый непредсказуемый фактор риска. Управление недвижимостью – это в первую очередь работа с людьми в большом количестве. Другая очевидная причина — репутация. 

Наши услуги застрахованы. Мы считаем, что частные дома имеют повышенную степень риска: в них используются дорогие отделочные материалы, ценные декоративные элементы, в них много предметов с повышенной пожароопасностью, и число персонала, работающего в таких домах высоко. Поэтому потребность в страховании имущества и гражданской ответственности у частной недвижимости объективно высока.

Страхование ответственности за качество предоставляемых услуг возмещает ущерб от претензий, вызванных:

  • неосторожными действиями персонала компании;
  • ущербом, нанесённого специалистами по клинингу во время уборки и случайным повреждением дорогих поверхностей по вине персонала;
  • ущербом, нанесенного техническими специалистами за выполнение некачественных работ и услуг по техническому обслуживанию систем жизнедеятельности дома;
  • ущербом, нанесенного специалистами по уходу за садом;
  • несчастными случаями, связанными с упущениями персонала.

Оставить запрос

Этапы работ:

  1. Выезд на объект для определения объема работ — 10 000 рублей.
  2. Предварительное предложение a la carte*.
  3. Проведение технического аудита для оценки состояния систем.
  4. Фотофиксация всех комнат, мебели и предметов интерьера.
  5. Составление и подписание договора присмотра за объектом с указанием необходимых выполняемых работ, нотариальной доверенности и акта приема-передачи жилья.
  6. Внесение оплаты: оплата за месяц и страховой депозит.
  7. Оказание услуг (качество работ полностью застраховано).

Оставить запрос

Цены:

Мы прислушиваемся к Вашим потребностям и подбираем подходящий пакет услуг для Вашей недвижимости:

Пакет «Базовый» 

 

Пакет «Оптимальный» (есть домашние животные или растения)

 

Пакет «VIP»*