Курсы с тренером

Общая информация
Агентство «Очень Важный Персонал» проводит обучение горничных и управляющих частной недвижимостью в Москве в группе с тренером. Обучение проводится очно в офисе агентства или онлайн в прямом эфире в зависимости от нахождения участников (другой город) или желания присутствовать удаленно.
Агентство подбирает персонал в России, Великобритании, Европе и на Ближнем Востоке. Мы знаем требования и ожидания работодателей в этих странах, знаем причины увольнения персонала в семьях, регулярно анализируем программы российских и зарубежных школ обучения персонала.
На курсах агентства даем максимум информации, который поможет участникам не только стать специалистами высокого уровня, знать региональную специфику работодателей, но и быть в тренде, знать последние требования, предъявляемые к работникам в той или иной стране.
Разница между курсом с тренером и онлайн-курсом
- Тренинг проводит специалист высокого уровня, которого отобрало агентство из большого количества кандидатов, который не только имеет огромный опыт в этой сфере и может ответить на любой вопрос, но и умеет грамотно обучить, поделиться знаниями так, чтобы это было интересно и понятно.
- Тренер может исправить технику или подход к работе, проанализировать ошибки и дать рекомендации.
- Обучение в группе позволяет обменяться опытом с другими участниками, узнать мнение эксперта и коллег по интересующему вас вопросу, завести новые знакомства.
- Каждый участник приходит с огромным количеством накопившихся вопросов. Вы получите ответы не только на свои вопросы, но и на те вопросы коллег, о которых вы даже не думали или с которыми ранее не сталкивались.
- Если вы новичок в профессии, общение с опытными участниками поможет вам быстрее понять, как вам в максимально сжатые сроки устроиться в VIP-семью, узнать про распорядок дня, нюансы работы, ошибки и возможные причины увольнения.
- Если вы уже в профессии и у вас есть опыт работы в частных семьях, обучение в группе дает вам возможность показать себя и посмотреть на других, оценить свою квалификацию и знания по каждой теме и увидеть уровень других участников, понять насколько вы конкурентоспособны, узнать их опыт, ошибки и навыки, понять, какие еще знания вам нужно получить или какие курсы окончить в этой области, чтобы быть специалистом высокого уровня.
- Если вы профессионал, вам будет интересно освежить знания, систематизировать информацию, узнать новые фишки и тренды.

Курс по VIP-гардеробу с тренером
- Школа домашнего персонала агентства является лучшей в России. Агентство обучает качественному уходу за VIP-гардеробом в России, странах СНГ, Европе, Великобритании, на Ближнем Востоке.
- Стань высокооплачиваемым специалистом по уходу за VIP-гардеробом! Научись профессионально выводить пятна, как это делают в премиум-химчистках, правильно стирать дорогие вещи, сохранив цвет и форму, идеально утюжить мужской и женский гардероб, осуществлять выкладку одежды, как это делают в дорогих брендовых бутиках, упаковывать чемодан, как это делают батлеры в люксовых отелях, ухаживать за обувью, как это делают в хороших обувных химчистках, разрабатывать электронный гардероб и получи ответы на все твои накопившиеся вопросы от профессионала, обладающего соответствующим образованием, опытом работы в химчистках и прачечных, длительным опытом работы в семьях.
Курс по уходу за одеждой с тренером — практическое руководство по уходу за дорогим гардеробом и домашним текстилем при работе в VIP-семьях. Программа выверена и отточена до блеска: ничего лишнего — только самые сливки, самая польза.
Ближайшая дата курса
- Курс: «Уход за VIP-гардеробом» с тренером
- Дата: 15.03.2025
- Место: офис агентства (Москва)
Цена: 20000 рублей
![]()
Тренер курса
- Технолог по образованию с опытом работы в химчистках отелей 5* – THE RITZ-CARLTON MOSCOW и LOTTE HOTEL MOSCOW (8 лет), портным-закройщиком в ателье (7 лет), в загородном доме с собственной профессиональной химчисткой (9 лет).
- Прошла обучение у технологов из Кореи и США, портных и специалистов по глассажу из Италии. Поможет отработать технику утюжения, поделится секретами стирки, выведения пятен и работы в доме высокого статуса.
Какие результаты я получу после прохождения курса?
- Станешь квалифицированным специалистом.
- Новичкам в профессии курс поможет понять профессию изнутри, пройти обучение по профессии от а до я, понять, как пройти собеседование и пробные дни, чтобы получить предложение о работе, узнать, как проходит первый день на работе и как оправдать ожидания работодателя на испытательном сроке.
- Опытным горничным курс поможет систематизировать знания, закрыть имеющиеся пробелы в знаниях и современных материалах, задать экспертам вопросы, которые накопились, и получить ответы, узнать правильные техники утюжения, проверить, правильно ли вы стираете и сушите одежду.
- Специалистам, считающим себя профессионалами и мастодонтами по уходу за гардеробом, курс поможет обновить актуальную версию себя, чтобы устранить проблему профессионального обесценения знаний, когда они морально устаревают и соискатель не понимает, почему он уже не вызывает восторга у работодателей, а собеседования заканчиваются ничем.
- Если вы профессионал, вам будет интересно освежить знания, систематизировать информацию, узнать новые фишки и тренды.

Программа курса
На каждом обучении тренер подстраивается под индивидуальные нужды участников, их недостающие знания и навыки. На курсе ты овладеешь всем этим сполна!
- Оснащение гардеробной. Гардеробные системы хранения. Освещение.
- Выбираем вешалки.
- Органайзеры для вещей.
- Организация одежды в гардеробной – вертикальная развеска (фронтальная и профильная) и горизонтальная выкладка (колонной и кассетная).
- Сезонное консервирование.
- Сбор/разбор чемодана.
- Электронный гардероб – составляем каталог одежды
- Оснащение постирочной/прачечной.
- Уход за оборудованием.
- Аксессуары для ухода за одеждой (клейкие и абразивные средства, удаление шерсти, катышек и ворса).
- Ревизия одежды (мелкий ремонт).
- Деформация, залоснение, катышки, износ.
- Сортировка одежды. Маркировка одежды.
- Средства для выведения пятен в домашних условиях и профессиональные пятновыводные средства.
- Машинная стирка. Выбираем программу для стирки.
- Как стирать белую одежду.
- Как стирать цветную одежду.
- Как стирать черную одежду и одежду из темных тканей.
- Как стирать спортивную одежду.
- Как стирать одежду из мембранных тканей.
- Как стирать подушки и одеяла.
- Как стирать пуховик.
- Как стирать одежду из шелка.
- Как стирать одежду из кашемира.
- Как стирать одежду из шерсти.
- Правила ополаскивания/крахмаления.
- Ручная стирка.
- Правила отжима.
- Как правильно сушить одежду.
- Стирка бархата. Уход и утюжение.
- Стирка вельвета. Уход и утюжение.
- Стирка детской одежды.
- Уход за галстуком и бабочкой.
- Уход за колготками.
- Уход за нижним бельем.
- Уход за домашним текстилем (шторы, махровые изделия, постельное белье, кухонный текстиль, столовое белье).
- Как стирать махровые полотенца.
- Как стирать постельное белье.
- Влажно-тепловая обработка, инспекторский контроль, финиширование.
- Принципы работы отделочного оборудования.
- Что лучше утюжить на пароманекене?
- Какие изделия утюжат с поддувом?
- Какие изделия утюжат с вакуумом?
- Какие бывают дополнительные приспособления для глажения?
- Пошаговое описание этапов влажно-тепловой обработки изделий из деликатных тканей (брюки, рубашка, пиджак, плащ, юбка, нижнее белье, трикотаж, шерсть, шелк, платья, галстук, кожа, велюр и бархат, колготки и носки, постельное белье).
- Качество финиширования.
- Инспекторский контроль качества.
- Исправление нежелательных последствий обработки.
- Холодное выведение пятен.
- Горячее выведение пятен.
- Предварительная пятновыводка.
- Окончательная пятновыводка.
- Химчистка одежды. Сухая чистка.
- Аквачистка.
- Уход за мехом.
- Уход за кожаной одеждой.
- Уход за гладкой кожей.
- Уход за шористой кожей (обувь из замши и нубука).
- Сникер-клининг (уход за спортивной обувью). Особенности чистки подошв обуви.
- Уход за обувью: косметическая и глубокая чистка, чистка от солевых реагентов, запахоудаление и дезодорирование, реставрация потертостей и задиров, отбеливание подошв, правка, растяжка, устранение морщин, сушка, пропитка, финиширование, полировка, глассаж.
- Основные технологии и методы химчистки обуви. Аквачистка обуви (кожаной, замшевой, текстильной). Пятновыводка, удаление плесени, жирований, пятен от мочи, лака, косметики, ГСМ, маркеров, пищевых и жировых пятен.
- Процедуры перед межсезонным хранением обуви из гладких кож.
- Уход за сумками, ремнями и портфелями (восстановление формы, цвета и текстуры).
Что получает участник
- 8-часовой интенсив (практика + теория);
- учебник «Уход за VIP-гардеробом»;
- доступ к онлайн-курсу на 30 дней;
- российский и международный сертификат на выбор;
- помощь в трудоустройстве.
Этот тренинг не является «волшебной палочкой», позволяющей стать богатым и успешным за 1 день. Тебе придется упорно работать над собой, своим поведением и навыками, чтобы построить план, который поможет тебе добиться финансовой стабильности, свободы выбора места работы и финансовой независимости.
Формат участия
- Где: очно в офисе агентства
- Продолжительность: 1 день
- Время обучения: с 11:00 до 19:00 МСК
- Размер группы: до 10 человек
Цена: 20000 рублей
Нам доверяют

Курс «Управляющий загородным домом. Батлер» с тренером
Агентство «Очень Важный Персонал» первым в России запустило курс для управляющих частной недвижимостью в 2017 году. С тех пор мы являемся лидерами в России среди школ, которые проводят курсы для управляющих частной недвижимостью.
С 2022 года агентство не только проводит курсы в офисе в Москве, но и дает возможность участникам из других городов и стран принять участие в формате онлайн-интенсива в прямом эфире. У участников есть теперь возможность познакомиться с управляющими из разных стран, обменяться опытом, получить новые знания, узнать специфику работы в той или иной стране, перед тем как принять решение о работе в Европе, Лондоне или ОАЭ. Российский и международный сертификат на выбор.
Стань профессионалом в сфере сервиса самого высокого уровня. Управляй профессионально не только домашним хозяйством, но и людьми. Повышай сервис в доме, систематизируй процессы, разрабатывай и вводи в работу новые бланки и формы отчетности, анализируй и оптимизируй.
Будь эффективным! Предлагай решения для повышения качества обслуживания в доме работодателя, обеспечивай максимально комфортное пребывание семьи в доме, четкое и эффективное выполнение пожеланий работодателя, делегируя их домашнему персоналу или выполняя лично.
Ближайшая дата курса
- Курс: «Управляющий загородным домом. Батлер» с тренером
- Дата: 15.03.2025
- Место: офис агентства (Москва) или удаленное участие в прямом эфире онлайн из любой страны мира
Цена: 20000 рублей
Научись профессионально:
- быть эффективным управляющим частным домом;
- управлять домашним персоналом и организовывать его работу;
- разрабатывать чек-листы, составлять отчеты, вести документацию и финансовый учет;
- обеспечивать гостеприимный сервис.
![]()
Тренер курса
- Опыт работы управляющей частной недвижимостью более 15 лет. Управляющая загородным домом площадью 5000 м².
- Научит, как правильно выстроить работу управляющей в доме, подскажет, как взаимодействовать с управляющим по технической части.
- Поделится шаблонами рабочих документов, используемых в домах. Расскажет, как эффективно управлять домашним персоналом и грамотно выстраивать их работу.
- Объяснит, как управлять финансами и выстраивать превосходный сервис в доме.
- Убережет от ошибок, которые управляющие совершают на пробных днях и допускают в работе.
Какие результаты я получу после прохождения курса?
- Станешь квалифицированным специалистом.
- Новичкам в профессии курс поможет понять профессию изнутри, пройти обучение по профессии от а до я, понять, как пройти собеседование и пробные дни, чтобы получить предложение о работе, узнать, как проходит первый день на работе и как оправдать ожидания работодателя на испытательном сроке.
- Опытным управляющим курс поможет систематизировать знания, закрыть имеющиеся пробелы в знаниях, задать экспертам вопросы, которые накопились, и получить ответы, а также услышать ответы на вопросы других участников, о которых вы, возможно, даже не задумывались, провести разбор личных ситуаций, познакомиться с другими участниками и обменяться опытом, завести друзей.
- Специалистам, считающим себя профессионалами и мастодонтами по управлению домом, курс поможет обновить актуальную версию себя, чтобы устранить проблему профессионального обесценения знаний, когда они морально устаревают и соискатель не понимает, почему он уже не вызывает восторга у работодателей, а собеседования заканчиваются ничем.
- 2 самых больших актива, которые дают максимальное количество денег, — это вложения в себя (в новые навыки) и в свое время. Мы дадим тебе уникальные знания и сэкономим твое время на самостоятельный поиск информации.
- Ты сможешь легко и быстро перейти из другой сферы, будешь обладать всеми ключевыми компетенциями для работы в качестве управляющего, а также избавишься от страха не справиться с возложенными на тебя обязанностями.
Очень часто, собеседуя управляющих с опытом на высокооплачиваемые вакансии, агентство видит минусы соискателей — опытных или мегаопытных, неважно, всем соискателям есть над чем работать. Хотите недостатки превратить в достоинства? Приходите на обучение.
Наш курс для тех, кто хочет:
- стать профессионалом по управлению домашним хозяйством и персоналом;
- пройти обучение без отрыва от работы, произвести wow-эффект на работодателя, оставлять великолепное впечатление от своей работы;
- сравнить себя с другими участниками рынка, обменяться опытом и мнением, задать вопросы коллегам и получить их видение разбора ситуаций;
- получить новые знания и шаблоны документов для работы, задать вопросы тренеру, получить профессиональные ответы;
- завести друзей в профессиональном сообществе;
- учиться у профессионалов, перенимать их бесценный опыт, получить учебную литературу, которая учитывает все самые последние мировые тенденции в профессии;
- проходить 100 % собеседований и пробные дни с положительным результатом, научится правильно составлять резюме, презентовать себя, забыть о страхе трудоустройства;
- иметь сертификат на русском и английском языках (международный) для трудоустройства как в России, так и за рубежом.
Программа курса
На каждом обучении тренер подстраивается под индивидуальные нужды участников, их недостающие знания и навыки. На курсе ты овладеешь всем этим сполна!
- Профессия «управляющий частным домом». Разница между управляющим домом, дворецким и управляющим частной недвижимостью.
- Способы трудоустройства.
- Составляем резюме.
- Учимся самопрезентации.
- Записываем приветственное видео.
- Проверяем социальные сети и поисковую выдачу.
- Где взять рекомендации?
- Как пройти собеседование?
- Как пройти полиграф? Стоит ли бояться полиграфолога?
- Как пройти пробные дни? Ошибки соискателей.
- Причины увольнения и жалобы работодателей.
- Деловые качества управляющего
- Стандарты общения
- Стандарты поведения
- Особенности командной работы
- Тайм-менеджмент
- Эмоциональный интеллект
- Стресс-менеджмент
- Управление конфликтами
- Философия гостеприимства
- Стандарты первоклассного обслуживания
- Ты принят на работу — с чего начать?
- Стандарты внешнего вида
- Стандарты комплектации тележек/корзин для уборки
- Стандарты выкладки предметов в комнатах, шкафах
- Регламент работы горничных (распорядок дня)
- Технологические карты — нормы расхода бытовой химии
- Технология уборки комнат
- Временные нормативы уборочных работ
- Чек-листы уборки
- Уход за уборочной техникой
- Правила безопасности на рабочем месте.
- Рабочий график.
- Личные дела персонала.
- Трудовой договор с домашним персоналом.
- Организационная структура управления домом.
- Должностные инструкции домашнего персонала.
- Соглашение о неразглашении информации для домашнего персонала.
- Дисциплинарные взыскания.
- Программы для внутренней коммуникации домашнего персонала в доме.
- Мотивация персонала.
- Особенности командной работы в большом доме.
- Организация работы повара.
- Организация работы водителей.
- Организация работы садовника и помощника по хозяйству.
- Организация работы технического инженера.
- Отчет о движении денежных средств (финансовый отчет)
- Расчетная ведомость заработной платы.
- Прогноз бюджета на следующий месяц
- Какие программы существуют для ведения финансового учета в доме?
- Как организовать систему закупок на объекте?
Что получает участник
- 8-часовой онлайн- или офлайн-интенсив;
- учебник «Управляющий частным домом»;
- обучающие материалы, шаблоны документов и отчетов для эффективной работы;
- российский и международный сертификат на выбор;
- помощь в трудоустройстве.
Этот тренинг не является «волшебной пилюлей», помогающей стать высокооплачиваемым эффективным управляющим за 1 день. Тебе придется упорно работать над собой после окончания курса, закреплять полученные знания, отрабатывать новые навыки и умения, внедрять отчеты и рабочие документы в работу. Зато результаты работы над собой ты увидишь очень скоро в виде более высокой зарплаты и новых предложений по работе.
Формат участия
- Где: очно в офисе агентства
- Продолжительность: 1 день
- Время обучения: с 11:00 до 19:00 МСК
- Размер группы: до 10 человек
Цена: 20000 рублей

