Сопровождение яхтенного чартера
Подготовка яхты, экипажа и сервиса к чартерному использованию
Агентство «Очень Важный Персонал» помогает владельцам яхт, капитанам, Family Office и представителям владельца подготовить яхту к чартерному формату: от экипажа и сервиса до анкет предпочтений гостей, снабжения, документов и коммуникации с чартерным брокером. Сопровождение покупки и продажи яхты позволяет выстроить процесс сделки последовательно, с координацией профильных специалистов и контролем ключевых этапов в интересах клиента.
Наша задача — помочь сохранить высокий уровень яхты, обеспечить комфорт гостей и сделать процесс подготовки к чартеру организованным, конфиденциальным и управляемым.
Для кого подходит услуга
Услуга подходит владельцам, которые используют яхту в частном и чартерном формате, а также капитанам, чартерным брокерам, управляющим яхтами и представителям владельца, которым важно усилить подготовку к гостям и обеспечить стабильный уровень сервиса на борту.
Мы работаем с клиентами из Москвы, России и международных локаций, чьи яхты принимают гостей в сезон или используются в смешанной частной и чартерной модели.
Что входит в сопровождение чартера:
Чартерный экипаж
Мы помогаем подобрать шеф-повара для чартера, интерьерный экипаж, стюардесс, временный экипаж, event-персонал и дополнительных специалистов для конкретного чартера или сезона.
Анкеты предпочтений гостей
Мы координируем сбор и передачу предпочтений гостей: питание, напитки, аллергии, дети, режим дня, активности, wellness, особые запросы и стиль обслуживания.
Снабжение яхты
Мы помогаем согласовать снабжение под гостей: продукты, напитки, welcome-наборы, цветы, декор, детские детали, подарки, товары для красоты и wellness, а также индивидуальные запросы.
Сервисные стандарты
Мы помогаем подготовить интерьерный экипаж, сервировку стола, housekeeping, laundry, гостевые зоны, welcome experience и взаимодействие экипажа с гостями.
Коммуникация с брокером и управляющей компанией
Мы можем выступать координационным центром между владельцем, капитаном, чартерным брокером, яхт-менеджером, шеф-поваром, старшей стюардессой, поставщиками и сервисными подрядчиками.
Документы, страхование и compliance
Вопросы соответствия чартерным требованиям, страхования, гостевой документации и местных требований мы координируем через профильных консультантов, брокеров и страховых специалистов.
Поддержка до, во время и после чартера
До чартера мы помогаем подготовить яхту, экипаж, предпочтения гостей и снабжение. Во время чартера можем поддерживать коммуникацию по срочным запросам. После — собрать обратную связь по сервису, расходам и работе команды.
Конфиденциальность и уровень яхты
Даже при чартерном использовании яхта остаётся частным активом владельца. Мы бережно относимся к информации о владельце, гостях, маршрутах, экипаже, стоимости, документах и внутренних стандартах обслуживания.
Обсудить сопровождение яхтенного чартера
Расскажите о формате чартера, составе гостей, датах, регионе, текущем экипаже и задачах подготовки. Мы предложим формат сопровождения чартера, который поможет обеспечить высокий уровень сервиса и спокойную координацию.
