Обучение персонала для дома, яхты
и Family Office
Международное агентство «Очень Важный Персонал» — компания № 1 в России по курсам
для домашнего персонала, тренингу стюардесс яхт, обучению личных помощников.

Выбери свой формат
Офлайн-курсы c тренером в офисе агентства для тех, кому важно пройти практику с тренером, отработать ошибки, исправить технику, услышать ответы на свои вопросы и вопросы участников, сравнить себя с другими участниками, понять свои плюсы и минусы, для тех, кто не может учиться самостоятельно, кому нужны помощь профессионала и карьерная консультация.
Какие результаты горничная получит после прохождения курса? Она станет квалифицированным специалистом.
- Новичкам в профессии тренинг поможет понять ее изнутри, пройти обучение по профессии от а до я, понять, как оправдать ожидания работодателя на испытательном сроке.
- Опытным горничным курс поможет систематизировать знания, закрыть имеющиеся пробелы в знаниях и современных материалах, получить ответы экспертов на накопившиеся вопросы, узнать правильные техники утюжения, проверить, правильно ли они стирают и сушат одежду.
- Специалистам, считающим себя профессионалами и мастодонтами по уходу за гардеробом, тренинг поможет обновить актуальную версию себя, чтобы устранить проблему профессионального обесценения знаний, когда знания морально устаревают и работник не понимает, почему он уже не вызывает восторга у работодателей.
Онлайн-курсы для тех, кто ценит каждую минуту своего времени, но хочет развиваться и получать новые знания.
Вы всегда знаете, когда будет проходить занятие, имеете доступ к материалам, не выходя из дома, и сами контролируете скорость получения информации. Всегда удобнее получать новые знания в текстовом формате, дополнять их видеоуроками и мастер-классами, а ответы на накопившиеся вопросы получать на курсах или во время живого вебинара.
- Вы сами выбираете дату и время, когда начать обучение.
- Вы существенно экономите на стоимости обучения.
- Вы сами выбираете темп обучения — ту скорость, с которой вам удобно получать новые знания.
- Вы сами выбираете темы, которые вы хотите изучить.
- Пройти обучение можно в любом месте — на работе, в отпуске, дома, в транспорте.
- Всегда можно вернуться в начало урока или повторить его столько раз, сколько вам нужно.
- Вы не можете посетить офлайн-курс, так как находитесь в другом городе или работаете в те дни, когда он проходит.
- Вы не любите обучение в группе и привыкли обучаться индивидуально.
- У вас мало времени и вам нужно получить знания и ответы на вопросы быстро.
- Вы можете пройти обучение с коллегами, разделив стоимость курса, если вам не нужен сертификат, так как его обладателем может стать только владелец аккаунта.
- Вы сами выбираете, с каких тем начать обучение.
- Вы управляющая и, купив онлайн-курс, можете обучить горничных по тем темам, которые важны для работы на вашем объекте.
- Российский или международный (на английском языке) сертификат на выбор.
- Пройдите оперативно курс непосредственно перед собеседованием на важную для вас вакансию и продемонстрируйте свои знания.
Книга останется с вами навсегда, вы сможете изучать темы в том ритме и с той скоростью, которые удобны только вам, где и когда вам будет комфортно.
Вы можете пройти курсы, а можете купить учебник, который содержит самую важную информацию, фотографии, инструкции, чек-листы, и изучать материал самостоятельно в том темпе, в каком удобно вам, без ограничения по времени, в том месте, где вам будет наиболее комфортно получить новую информацию. Книга удобна тем, что вы не зависите от наличия стабильного интернета или заряда батареи в гаджете. С учебником вы можете изучать материал во время работы или обучать персонал, сделав копии страниц в том количестве, в каком нужно для ваших сотрудников. Наши книги читают в России и странах СНГ, в Европе и Лондоне, в Дубае и Майами.
Отдельные мастер-классы помогут вам точечно изучить темы, знаний в которых вам не хватает. Вам необязательно покупать целый курс — просто приобретите отдельные уроки из разных курсов.
Выездное обучение в доме заказчика — индивидуальный тренинг, программа для которого составляется с учетом пожеланий заказчика и гарантирует обучение персонала один на один с тренером, проводится в доме клиента.
- Преимущество индивидуального обучения состоит в том, что тренер анализирует состояние одежды, интерьерных поверхностей, рабочего инвентаря, моющих и чистящих средств непосредственно у заказчика, составляет отчет для работодателя — что нужно докупить, что нельзя использовать, дает рекомендации, как ухаживать за одеждой и поверхностями в доме.
- Тренер по сервировке прорабатывает с горничными обслуживание за столом, встречу гостей и гостеприимный сервис именно с учетом стандартов, принятых в вашем доме. Тренер по превосходному сервису обучает горничных гостеприимному сервису, культуре поведения, правилам работы в команде, деловому этикету и общению, формальному и неформальному сервису, принятому в UHNW-семьях по всему миру.
- Цель обучения — выявить ошибки в работе домашнего персонала, исправить их в ходе обучения, научить не только высокому качеству работы, превосходному сервису, но и персональной заботе о комфорте работодателя. Работник в доме остается тот же, но повышается качество его работы, он будет знать, какого результата ждет от него работодатель, и не будет бояться демонстрировать wow-эффект своему работодателю.
Обучение на курсах агентства для вас, если вы:
- домработница;
- горничная-официантка;
- старшая горничная;
- управляющий частным домом;
- личный официант;
- дворецкий (батлер);
- горничная отеля;
- супервайзер клининговой службы;
- стюардесса яхты;
- личный помощник в семье / семейном офисе;
- работодатель, у которого работает домашний и обслуживающий персонал;
- находитесь в поисках работы, новых знаний и навыков.
«Инвестируйте в себя. Ваша карьера — это мотор вашего богатства» (Пол Клитероу).

